1. Αν το επιθυμείτε (ΠΡΟΑΙΡΕΤΙΚΟ ΠΕΔΙΟ/ΕΡΩΤΗΜΑ), μπορείτε να μας γνωστοποιήσετε το προσωπικό σας email (διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου), προκειμένου να μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας αν κριθεί σκόπιμο:

Δηλώστε (αν το επιθυμείτε, δεν απαιτείται λόγω ΓΚΠΔ/GDPR) προσεκτικά την (υπαρκτή, έγκυρη) Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) σας, για κάθε -τυχούσα- μελλοντική επικοινωνία μαζί σας:

* 2. Ποιά ημερομηνία επισκεφθήκατε το Τμήμα Επειγόντων Περιστατικών;

* 3. Ποιά ώρα (ωριαίο διάστημα) της ημέρας ήταν;

* 4. Πόσο Ικανοποιημένος/η είστε από την Υποδοχή και την Διαμονή σας, όσον αφορά τη(ν)...

α) Συμπεριφορά προσωπικού γραμματείας Επειγόντων;

β) Παροχή πληροφοριών (που να πάτε, τι να κάνετε);

γ) Ύπαρξη πινακίδων για τη διευκόλυνση προσανατολισμού;

δ) Καθαριότητα χώρων υποδοχής και αναμονής;

ε) Λειτουργικότητα χώρων;

ζ) Ύπαρξη ελεύθερων καθισμάτων την ώρα της αναμονής;

η) Καθαριότητα βοηθητικών χώρων (τουαλέτες, σκάλες);

* 5. Πόσος χρόνος αναμονής μεσολάβησε από την ώρα προσέλευσης στο Τμήμα Επειγόντων έως και την εξέτασή σας στο Ιατρείο Διαλογής (TRIAGE);

* 6. Πόσος χρόνος παραμονής μεσολάβησε από την ώρα προσέλευσης στο ΤΕΠ έως την έξοδό σας;

* 7. Πόσο Ικανοποιημένος/η είστε από την Ιατρική Φροντίδα που λάβατε, όσον αφορά τη(ν)...

α) Ποιότητα ιατρικής φροντίδας (εμπειρία, ικανότητα ιατρών);

β) Συμπεριφορά ιατρών (ευγένεια, σεβασμός);

γ) Πλήρη και κατανοητή ενημέρωση από τους ιατρούς σχετικά με την πορεία της ασθένειας και θεραπείας σας;

* 8. Πόσο Ικανοποιημένος/η είστε από τη Νοσηλευτική Φροντίδα που λάβατε, όσον αφορά τη(ν)...

α) Ποιότητα νοσηλευτικής φροντίδας (εμπειρία, ικανότητα νοσηλευτών);

β) Συμπεριφορά νοσηλευτικού προσωπικού;

* 9. Πόσο Ικανοποιημένος/η είστε από την Διαχείριση του πόνου, όσον αφορά...

α) τη Συμπεριφορά Ιατρικού προσωπικού στην αρχική αντιμετώπιση;

β) αν Σας ενημέρωσαν για την κατηγορία του παυσίπονου;

γ) αν Σας ρώτησαν αν βελτιώθηκε η ενόχλησή σας;

δ) τη Συμπεριφορά νοσηλευτικού προσωπικού στη διαχείρισή σας;

* 10. Πόσο Ικανοποιημένος/η είστε από τις Διοικητικές Υπηρεσίες, όσον αφορά τη(ν)...

α) Συμπεριφορά (ευγένεια, ενημέρωση, σεβασμός);

β) Ταχύτητα εξυπηρέτησης;

* 11. Υποβληθήκατε σε κάποια εξέταση;

*ΕΦΟΣΟΝ ΕΧΕΤΕ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙ 'Ναι' ΠΩΣ ΥΠΟΒΛΗΘΗΚΑΤΕ ΣΕ ΚΑΠΟΙΑ ΕΞΕΤΑΣΗ, ΤΟΤΕ ΕΠΙΛΕΞΤΕ στην Ερώτηση 12. Επιλέξτε ποια ήταν αυτή (ΑΝ ΥΠΟΒΛΗΘΗΚΑΤΕ ΣΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΑΠΟ ΜΙΑ ΕΞΕΤΑΣΕΙΣ, ΕΠΙΛΕΞΤΕ ΤΟΤΕ ΜΟΝΟ ΕΚΕΙΝΗ ΠΟΥ ΗΤΑΝ ΠΙΟ ΧΡΟΝΟΒΟΡΑ);

*ΕΦΟΣΟΝ ΕΧΕΤΕ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙ 'Ναι' ΠΩΣ ΥΠΟΒΛΗΘΗΚΑΤΕ ΣΕ ΚΑΠΟΙΑ ΕΞΕΤΑΣΗ, ΤΟΤΕ ΕΠΙΛΕΞΤΕ στην Ερώτηση 13. Πόσος χρόνος αναμονής μεσολάβησε από την ώρα που σας ενημέρωσε ο ιατρός για την ανάγκη υποβολής σας στην εξέταση, έως και την μεταφορά σας στο εργαστήριο για την εξέταση;

*ΕΦΟΣΟΝ ΕΧΕΤΕ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙ 'Ναι' ΠΩΣ ΥΠΟΒΛΗΘΗΚΑΤΕ ΣΕ ΚΑΠΟΙΑ ΕΞΕΤΑΣΗ, ΤΟΤΕ ΕΠΙΛΕΞΤΕ στην Ερώτηση 14. Πόσος χρόνος αναμονής μεσολάβησε από την ώρα άφιξής σας στο εργαστήριο έως και την πραγματοποίηση της εξέτασης;

*ΕΦΟΣΟΝ ΕΧΕΤΕ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙ 'Ναι' ΠΩΣ ΥΠΟΒΛΗΘΗΚΑΤΕ ΣΕ ΚΑΠΟΙΑ ΕΞΕΤΑΣΗ, ΤΟΤΕ ΕΠΙΛΕΞΤΕ στην Ερώτηση 15. Πόσο Ικανοποιημένος/η είστε από τη συμπεριφορά του προσωπικού του Εργαστηρίου όπου υποβληθήκατε σε εξέταση;

16. Εάν νοσηλευτήκατε στο Θάλαμο Βραχείας Νοσηλείας ΤΕΠ, πόσο ικανοποιημένος/η είστε από την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών του τμήματος; (νοσηλευτική-ιατρική φροντίδα, συμπεριφορά, ταχύτητα εξυπηρέτησης);

* 17. Με ποιο μέσο αποχωρήσατε από το Τμήμα Επειγόντων Περιστατικών;

*ΕΦΟΣΟΝ ΕΧΕΤΕ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙ ΠΩΣ ΑΠΟΧΩΡΗΣΑΤΕ ΜΕ 'Ασθενοφόρο ΕΚΑΒ' ΑΠΟ ΤΟ ΤΕΠ, ΤΟΤΕ ΕΠΙΛΕΞΤΕ στην Ερώτηση 18. (ΕΚΑΒ) Ποιός ήταν ο χρόνος αναμονής σας μέχρι να έρθει το ασθενοφόρο να σας παραλάβει;

* 19. Θα επιλέγατε να ξανάρθετε για να λάβετε υπηρεσίες από το Τμήμα Επειγόντων Περιστατικών (ΣΙΣΜΑΝΟΓΛΕΙΟ);

* 20. Με ποιον βαθμό θα αξιολογούσατε τη συνολική σας εμπειρία στο Τμήμα Επειγόντων Περιστατικών (ΣΙΣΜΑΝΟΓΛΕΙΟ) [όπου 0 ο χειρότερος βαθμός και 10 ο καλύτερος];

* 21. Επιθυμείτε να επιβραβεύσουμε κάποιο άτομο από το προσωπικό του Τμήματος Επειγόντων Περιστατικών ή της Βραχείας Νοσηλείας;

*ΕΦΟΣΟΝ ΕΧΕΤΕ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙ ('Ναι') ΠΩΣ ΕΠΙΘΥΜΕΙΤΕ ΝΑ ΕΠΙΒΡΑΒΕΥΣΟΥΜΕ ΚΑΠΟΙΟ ΑΤΟΜΟ ΑΠΟ ΤΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ, ΤΟΤΕ ΜΟΝΟ ΣΥΜΠΛΗΡΩΣΤΕ ΤΟ ΑΚΟΛΟΥΘΟ ΠΕΔΙΟ στην Ερώτηση 22. Σημειώστε το προσωπικό που επιθυμείτε να επιβραβεύσουμε:

23. Αναφέρατε (αν έχετε) τυχόν ΠΡΟΤΑΣΕΙΣ & ΕΠΙΣΗΜΑΝΣΕΙΣ σας:

24. Αν το επιθυμείτε, ΠΡΟΑΙΡΕΤΙΚΑ, επιλέξτε το ΦΥΛΟ σας:

25. Αν το επιθυμείτε, ΠΡΟΑΙΡΕΤΙΚΑ, επιλέξτε την ΗΛΙΚΙΑ σας (σε έτη):

* 26. Ποιός Συμπληρώνει το Ερωτηματολόγιο;

27. Αν το επιθυμείτε, ΠΡΟΑΙΡΕΤΙΚΑ, επιλέξτε το Επίπεδο Εκπαίδευσής σας:

28. Αν το επιθυμείτε, ΠΡΟΑΙΡΕΤΙΚΑ, επιλέξτε την Υπηκοότητά σας:

* 29. Δηλώστε τον Ασφαλιστικό σας Φορέα: